Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 25 de marzo del 2022.
TECNOEDUCA garantiza la protección de todos los datos de carácter personal que proporcione el Usuario, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Sabemos que su información le pertenece y valoramos su confianza, por lo tanto, solo recabamos los datos necesarios para uso exclusivo de las actividades propias para la compra y entrega de nuestros productos.
Identidad del responsable: Tecnología Educativa al Alcance de Todos S.A. de C.V., empresa mexicana, escritura número 188, volumen 13, libro 4 en la ciudad de Torreón, estado de Coahuila, a los 15 días del mes de junio del año 2018, en la notaría pública número 7.
Domicilio: Siglo de Torreón 189 sur, colonia Centro Oriente, Torreón Coahuila
C.P. 27100
Los datos personales recabados a través de TECNOEDUCA, serán incorporados a un fichero responsabilidad de Tecnología Educativa al Alcance de Todos S.A. de C.V.
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa de protección de datos personales, le informamos que para hacer uso de los servicios que les ofrece www.xvolutionstore.com puede ser necesario que nos suministre determinados datos de carácter personal, de los que será responsable TECNOEDUCA.
Los datos objeto de tratamiento serán únicamente aquellos que el Usuario facilite a través de:
La página de Facebook https://www.facebook.com/TecEducativa/
Llamadas para información al número 871 575 3993.
Formularios de compra para realizar el pago y recibir sus productos. Utilizamos diferentes plataformas de pagos como PayPal y OxxoPay. Podrás consultar su política de privacidad en el sitio oficial correspondiente a cada proveedor.
También recibimos vía correo electrónico aquellos datos que nuestros usuarios decidan enviar a atnclientes@tecnoeduca.mx
Todos los datos son tratados conforme a la presente política de privacidad y usados para dar respuesta a su consulta/comunicación, mantenerle informado de nuestros productos y promociones para el cumplimiento de las correspondientes obligaciones legales o contractuales.
En los formularios existen determinados campos que deben ser completados de forma obligatoria para así poder atender adecuadamente las peticiones realizadas. Los campos no obligatorios son de naturaleza voluntaria.
Serán objeto de tratamiento los datos cedidos a TECNOEDUCA (por ejemplo, perfil público, dirección de correo electrónico, etc.) por redes sociales como Facebook u otras, cuando el registro en www.xvolutionstore.com se realice a través de éstas. En cualquier caso, durante el acceso a través de dichos sistemas, se solicitará el permiso sobre las informaciones concretas que se vayan a recoger.
1.1 Cómo se utilizan los datos de carácter personal
TECNOEDUCA utilizará los datos personales de los Usuarios de www.xvolutionstore.com con las finalidades que se indican a continuación:
Gestionar las compras de los productos mediante los diferentes medios en www.xvolutionstore.com
Realizar comunicaciones dentro de www.xvolutionstore.com sobre la propia gestión de los servicios ofrecidos por TECNOEDUCA.
Realizar encuestas sobre su satisfacción con www.xvolutionstore.com y la calidad de los productos u otros servicios ofrecidos a través de este.
Procesar los pagos, emitir facturas y llevar a cabo los correspondientes servicios legales.
Gestionar la utilización de las diferentes funcionalidades que se ofrecen en www.xvolutionstore.com
Atender sus solicitudes y prestar los servicios ofrecidos a través de www.xvolutionstore.com
Mostrar información comercial sobre los productos o servicios relacionados.
Las categorías de los datos que se tratan en TECNOEDUCA son identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.
Al navegar por www.xvolutionstore.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximada), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario.
TECNOEDUCA no utiliza sus datos personales con una finalidad diferente a la indicada en esta política de privacidad. El hecho de no introducir los datos personales indicados como obligatorios podrá tener como consecuencia que no pueda ser llevado a cabo el servicio de venta de los productos que son parte de nuestra línea.
Los datos personales recabados de forma voluntaria (no obligatorios) formarán parte de la cuenta que el usuario debe activar caso de forma expresa para que sea pública.
1.2 Cómo se comparte la información en www.xvolutionstore.com.
Procesamos su información personal para las finalidades mencionados anteriormente cuando disponemos al menos una de las siguientes bases jurídicas:
Consentimiento expreso
Ejecución de un contrato: cuando necesitamos su información personal para ofrecerle los servicios y productos que solicitó, para responder a sus consultas o para que podamos tomar las medidas que solicite antes de concretar la compra.
Obligación legal: cuando debemos cumplir con las regulaciones fiscales, contables y demás cuestiones legales, así como cumplir con una orden judicial o de una autoridad administrativa.
Intereses legítimos: podemos tratar sus datos personales sobre una base de interés legítimo siempre que Usted sea ya usuario de TECNOEDUCA y se trate sobre productos o servicios similares sobre los que consintió, comprar o solicitó medidas previas a la contratación.
Los datos contenidos en el Perfil del Usuario serán información privada y, por tanto, no podrán ser vistos por el resto de Usuarios de www.xvolutionstore.com, registrados o no.
Existirán otras informaciones de los Usuarios (datos para envío, facturación, etc.) que TECNOEDUCA en ningún caso compartirá a menos que exista una obligación legal o judicial.
1.3 Comunicaciones comerciales por medios electrónicos
En los casos en los que el Usuario haya rechazado de forma expresa recibir comunicaciones comerciales, TECNOEDUCA no enviará información comercial o publicitaria por correo electrónico, sea de carácter general o adaptada a sus características personales, sobre los productos o servicios ofrecidos.
Para rechazar comunicaciones comerciales mediante correos electrónicos debe enviar un correo a atnclientes@tecnoeduca.mx con el asunto RECHAZAR COMUNICACIONES COMERCIALES
Para hacer que las comunicaciones comerciales que enviamos a los Usuarios se adapten a sus preferencias particulares, TECNOEDUCA podrá realizar segmentaciones y otros tratamientos de los datos recogidos sobre el Usuario, incluyendo los que se generan como consecuencia de la navegación por www.xvolutionstore.com y el uso de las funcionalidades y servicios ofrecidos a través de éste.
1.4 Cesiones de datos a terceros
Los datos recogidos en www.xvolutionstore.com no van a ser cedidos a terceros sin una base jurídica que legitime este tratamiento o en los casos necesarios para el cumplimiento de los servicios de venta que Usted contrate o solicite.
La prestación de los servicios ofrecidos por TECNOEDUCA requieren de la contratación o uso de servicios de alojamiento, almacenamiento, gestión y procesamiento, entre otras cuestiones técnicas, con diferentes empresas, cada una plenamente expresa en el módulo de su utilización y que tendrán la consideración de Encargados del Tratamiento. Podrán conocer la política de Privacidad de los Encargados del Tratamiento en las páginas oficiales de cada proveedor plenamente identificado.
1.5 Menores de Edad
Al enviarnos sus datos a través de los formularios previstos o mediante correo electrónico a los buzones correspondientes, el Usuario debe confirmar expresamente que es mayor de 18 años.
Solo estarán facultados para contratar servicios que impliquen el desembolso de cantidades económicas aquellos Usuarios mayores de 18 años que dispongan de la capacidad legal necesaria.
Las personas que no cumplan los requisitos anteriores, deberán realizar sus actuaciones a través de sus padres o representantes legales.
Los datos personales del Usuario serán tratados de forma activa mientras ostente la condición de Usuario de los Servicios de TECNOEDUCA, es decir mientras no ejerza su derecho de supresión. El usuario puede ejercer su derecho de supresión en cualquier momento. En caso de ejercerlo, sus datos serán bloqueados y conservados de forma restringida a disposición de las autoridades competentes durante un plazo de 5 años para atender al cumplimiento de las disposiciones legales, así como las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.
TECNOEDUCA se reserva el derecho a introducir modificaciones en esta Política de Privacidad, por ello se aconseja a los Usuarios que la visiten periódicamente.
Cuando se produzcan cambios relevantes en la Política de Privacidad, se comunicará a los Usuarios para su aceptación mediante avisos en www.xvolutionstore.com o a través de correo electrónico o bien a través de cualquier otro procedimiento adecuado según las circunstancias.
El uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios se llevará a cabo respetando su confidencialidad y uso de acuerdo con la finalidad con la que se recogieron. Para su custodia adoptaremos las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, tal y como establece la normativa vigente de protección de datos.
Se utilizan los estándares de seguridad siguientes:
El acceso a la base de datos se realiza suministrando usuario y contraseña.
Existe un firewall que impide accesos a la base de datos desde fuera del servidor.
Encriptación de las claves de acceso, tanto de administradores como usuarios del sitio
Se han aplicado correcciones de seguridad en la configuración de PHP, se han deshabilitado funciones que pueden ser problemáticas, corregidos timeouts, etc.
TECNOEDUCA no puede garantizar la completa invulnerabilidad de Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos por parte de hackers y otros atacantes. En caso de producirse algún incidente de seguridad, TECNOEDUCA notificará al afectado, así como a la correspondiente autoridad de protección de datos en el menor tiempo posible tras tener conocimiento.
Cualquier miembro o colaborador de TECNOEDUCA autorizado debidamente para procesar sus datos estará bajo la obligación de confidencialidad y de respeto de la normativa vigente en materia de protección de datos.
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento, el interés legítimo o la ejecución del contrato.
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La oferta comercial de servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la resolución del contrato de suscripción o compra.
La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos por TECNOEDUCA se realizan según los términos y condiciones que constan en www.xvolutionstore.com
Si tienes alguna duda o comentario sobre esta política de privacidad, o si tienes alguna consulta sobre la gestión de la información personal que nos has proporcionado, puedes contactarnos en atnclientes@tecnoeduca.mx